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0265-53-5811

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採用に関するお問い合わせは

飯田信用金庫総務部人事課まで

フリーダイヤル0120-478-589(フリーダイヤル)
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ご意見・苦情

ご意見・苦情については

各お取引店またはコンプライアンス室まで
フリーダイヤル0120-114-943(フリーダイヤル)
受付時間:土日祝日を除く9:00~17:00

苦情等の取組について、くわしくはこちら

苦情等処理の全体像について、くわしくはこちら

金融円滑化に関する相談については

総務部まで
フリーダイヤル0120-114-943(フリーダイヤル)
受付時間:土日祝日を除く9:00~17:00

全国しんきん相談所

当金庫でお取引いただいているお客さまからの相談や苦情を 一般社団法人全国信用金庫協会が運営する「全国しんきん相談所」でも、電話、手紙、面談により受け付けています。

〒103-0028 東京都中央区八重洲1-3-7 全国しんきん相談所
03-3517-5825
受付時間:9:00~17:00(信用金庫の営業日に限る)

弁護士会

東京弁護士会第一東京弁護士会第二東京弁護士会(以下「東京三弁護士会」という)が設置運営する仲裁センター等で紛争の解決を図ることも可能ですので、各お取引店、コンプライアンス室、または全国しんきん相談所へお申し出ください。 また、各弁護士会に直接申し立てていただくことも可能です。

① 東京弁護士会 紛争解決センター

〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3
03-3581-0031
受付時間:9:30~12:00、13:00~15:00(土日祝日、年末年始を除く)

② 第一東京弁護士会 仲裁センター

〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3
03-3595-8588
受付時間:10:00~12:00、13:00~16:00(土日祝日、年末年始を除く)

③ 第二東京弁護士会 紛争解決センター

〒100-0013 東京都千代田区霞が関1-1-3
03-3581-2249
受付時間:9:30~12:00、13:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)

尚、東京三弁護士会の仲裁センター等は、東京都以外のお客さまにもご利用いただけます。その際には、下記の方法によりお客さまのアクセスに便利な東京以外の弁護士会の仲裁センター等もご利用可能です。

・現地調停

東京三弁護士会の調停人とそれ以外の調停人がテレビ会議システム等を用いて紛争の解決にあたります。
例) 長野県弁護士会で現地調停を行う

・移管調停

当事者間の同意を得たうえで、東京以外の弁護士会に案件を移管します。
例) 愛知県弁護士会に移管調停する