大学進学を機に地元の飯田地域を離れていましたが、帰省するたびに地域の暮らしやすさや、自然の豊かさに触れて「この地域で暮らして働きたい」と思うようになりました。入社１年目は窓口係から始めて営業係へ異動し、先輩の営業に同行しながら１〜２ヶ月間学んで、ひとり立ちしました。初めてひとりで営業へ行く際は、念入りに準備をしてドキドキしながら訪問したのを覚えています。

顔と名前を覚えていただけるのが営業の醍醐味だと思います。個人のお客様においては、お金について、なんでも相談できるいちばんの相談役として、預金やローン、投資などのご提案をおこなっています。「あなたのおかげです、ありがとう」と感謝のお言葉をいただけることもあり、やりがいを感じられる瞬間です。

研修を通じて基本から学べるカリキュラムがあります。1年目の入社後研修は３週間ほど、その後も毎月1回以上は研修があるので心強いです。2年目以降にも定期的な研修や、振り返りの場が設けられていて、学ぶ体制が充実しています。先輩方には難関資格を取得している方が多いので、私も資格を取得してレベルアップできるように頑張りたいです。

営業係として、法人や個人のお客様を訪問しています。積立金や売上金の集金などのルーチン業務のほか、お客様のライフプランや事業計画に合わせた資産運用や融資のご提案などをおこなっています。そのほか、お客様に向けて投資信託セミナーを開催することがあります。先日は20名を超える参加者の前で話して緊張しましたが、自信につながりました。

営業係として、長期的な人とのつながりや信頼関係を築いていくことが目標です。お客様へ寄り添いながら、スムーズに最適なご提案ができるように知識をつけていきたいと思います。そして、いずれは金融商品やキャンペーンの企画業務にも携わりたい気持ちがあります。もっと多くのお客様へご提案を届けられるように、現場を知る努力をしていきます。